Échale un vistazo. Esta información es importante para realizar un pedido.

Condiciones de venta

Plazo de entrega

Una vez recibamos tus datos personales, la información de tus invitaciones y el pago de los productos contratados, el proceso de manipulación (impresión y diseño) oscila entre 2 y 3 semanas. Este proceso, puede incrementarse unos días más  si se contratan más productos.

Pixel & Love te enviará un email con el asunto Procesando pedido , en el que se especifican tus datos personales. Más tarde, te llegará un email con asunto Pedido completado y por último, un Recibo de tu pedido, aquí comenzamos a trabajar.

Cuando el pedido sea entregado a la empresa de mensajería, te enviaremos un email para comunicártelo. Dependiendo de los productos adquiridos, se determinará la fecha de entrega, que suele ser normalmente de entre 2 y 3 semanas. 

 

Forma de pago

Las formas de pago aceptadas en Pixel and Love en la tienda online son:

  1. PAYPAL

Después de confirmar el pedido el cliente será conducido a la web de PayPal aprovechando su plataforma de pago seguro, puedes pagar con tu tarjeta de crédito o débito.

  1.  TRANSFERENCIA:

Si eliges esta forma de pago,  una vez hayas confirmado el pedido, éste estará en “espera” hasta que se reciba el importe íntegro de la compra en nuestra cuenta bancaria. Una vez confirmada la recepción de dicho importe, el pedido será aceptado y se llevará a cabo el proceso de preparación, impresión y envío.

 

Cancelación de la compra

Dispones de dos días, desde la realización de la compra, para cancelar el pedido. Si el pedido ya ha entrado en el proceso de preparación para su manipulación (diseño e impresión) o envío, esta opción no estará disponible. Sin embargo puedes hacer clic en Solicitar cancelación, aunque esta no está garantizada. (Escríbenos a hola@pixelandlove, si quieres cancelar tu pedido)

En la Unión Europea tienes derecho a devolver estas compras en un plazo de 14 días y obtener el reembolso íntegro, salvo en determinados productos: artículos fabricados a medida o personalizados.

 

Gastos de envío

Los envíos son de carácter Nacional y Peninsular se calculan en base a la cantidad de elementos, peso y código postal.

Se establecen las siguientes Condiciones:

  1. En Pixel and Love, los envíos se realizan mediante servicio de mensajería privada.
  2. Se entiende como envío la entrega de los artículos en el domicilio o dirección especificada por el cliente durante el proceso de realización del pedido, limitándose como zonas de entrega las indicadas en cada caso, en principio en España y únicamente dentro de la Península.
  3. En Pixel and Love nos responsabilizamos de las posibles demoras de entrega causadas por el servicio de mensajería, puesto que dependen exclusivamente de la empresa de mensajería.

Devoluciones / Erratas

En el apartado de facturación, podrás incluir los datos y textos que quieres que aparezcan en las invitaciones. En caso de que alguna información pueda parecernos incorrecta, nos pondremos en contacto contigo para solucionarlo.

El cliente es el responsable de la revisión de los textos( ortografía, signos depuntuación, etc… ) y los datos personales que se incluyen. Pixel and Love no se hace responsable de los fallos o erratas que pudiesen existir en los productos contratados.

Si realizas un pedido y más tarde deseas cancelarlo, escríbenos a hola@pixelandlove.com. Tienes dos días para cancelar el pedido antes de que empecemos a trabajar en la preparación y la impresión de tus productos.

No están sujetos a cambios o devoluciones los productos que se hayan hecho a medida o bajo previo encargo. Aunque estudiaremos personalmente todos los cambios requeridos para ofrecerte la mejor solución.

Si el error pertenece a Pixel and Love, los cambios o devoluciones por tara o defecto no tienen coste alguno para el cliente.

 

Precios

En la tienda online Pixel and Love nos reservamos el derecho a modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso.

Derechos de autor

Todas las ilustraciones, nombre de la tienda y fotografías de la tienda están protegidas por la ley de propiedad intelectual. Cualquier mal uso puede ser perseguido legalmente.

 

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